社交不喜欢聪明人
聪明人在社交里吃亏,往往是因为不知道什么时候该闭嘴
最深刻的思想都写在最牛的书里,可你刷的是抖音;最有价值的对话往往让人焦虑,最舒服的聊天却多半没什么营养。聪明人在社交里碰到的也是这个悖论:你以为自己在提供价值,对方感受到的却是威胁。
认可比价值更重要
哲学家Axel Honneth的承认理论(recognition theory)认为,人的自我认同和心理发展,离不开在社会关系中得到的认可。想被认可是人作为社会性动物的基本需要,跟虚荣没多大关系。所以你可以提供再多的价值、讲再深的道理,只要对方在这个过程中感受到的是“我不如你”、“我很无知”、“我被碾压了”,他就不会感激你,只会躲开你。
比如说,你跟一个人聊天,聊着聊着讲起了宏观经济、哲学和历史趋势。你觉得自己在分享知识、提供价值,对方心里却有两个声音:理性脑告诉他,这些内容很有价值,应该好好学;感性脑却让他意识到自己的无知,觉得焦虑和不适。大多数时候赢的是感性脑,于是他礼貌地点点头,找个理由离开,下次也不会再主动找你。他需要的是认可,你给他的却是焦虑。
人们嘴上说想要有深度的对话,社交场合里最受欢迎的却往往是那些“没什么深度”、但让人舒服的人,因为获取价值本身是痛苦的。深度阅读很费脑子,还得直面自己的无知,承认“我不懂”,这些都会让人焦虑;刷短视频,或者跟“宜人性高”的人聊天,不用费脑子,也不会让你觉得自己很菜,反而让你放松,觉得被接纳。人当然都想进步,可人性就是这样。你对抗不了人性,只能先理解它,再按它的规则来。
面多了加水,水多了加面
我认为社交是价值(Value)和可得性(Accessibility)之间的动态平衡。价值是你有多聪明、多有见地,有多少资源和能力;可得性是跟你相处有多轻松、多不费劲。大多数聪明人只在意价值,完全忽视可得性,觉得“我这么有料,你们应该来学习”。可社交不是课堂,没人欠你听课的义务。如果你的价值远高于对方,可得性却很低(跟你聊天很累,有压力,让人焦虑),对方不会觉得“我赚到了”,只会觉得“我被碾压了”,然后离开。反过来,如果你的价值很低,可得性很高(你很好说话,很warm,很supportive),对方也不会长期跟你来往,因为你提供不了任何东西。这里没有固定的公式,得看你和对方的相对位置来调,就像和面,面多了加水,水多了加面。
具体怎么做,我的办法是先判断,再行动。先想清楚你想从这段关系里得到什么:是想跟这个人做朋友,想从他那里学东西,想要资源或机会,还是只是觉得“这个人很牛,我应该认识他”?如果答不上来,就先别动,目标模糊,行动也会模糊,最后只会浪费时间。然后判断你在这段关系里的位置:你的价值比对方高、低,还是差不多,他需要你什么,你又需要他什么。这一步要客观,别自我贬低,也别自我膨胀。
位置看清楚了,再调整策略。如果你的价值比对方高很多,就去提升可得性,降低对方感到的威胁:管住说教的欲望,该闭嘴就闭嘴;别急着展示你知道多少,真正去听对方在说什么,让他觉得被理解、被认可。这需要的是克制,跟“装傻”是两回事。同时也要提防被白嫖,对方如果只是来消耗你的时间和注意力,没有真实的互动,那就是在白嫖你。如果你的价值比对方低很多,就得提升自己的价值,或者提供别的东西(情绪价值、资源或者机会),否则就是你在白嫖对方,消耗人家的时间却不给任何回报。要是你对对方根本没有真实的兴趣,最好直接放弃,因为你装不出真实的关注。对方不是傻子,尤其是高手,一眼就能看穿。
最难的是控制输出的强度。聪明人最大的问题,往往是控制不住输出的欲望:碰到一个话题,脑子里有一整套框架、一堆案例和一串推论,就忍不住要全部倒出来。这其实是一种自恋。好的沟通要先判断对方能接受多少,控制信息量,给对方留出思考和回应的空间,该闭嘴的时候就彻底闭嘴,让他觉得自己也在贡献,而不是单方面被灌输。
可得性比价值更难
提升价值相对容易,读书、思考、积累经验、学技能,靠个人努力都能做到。提升可得性,也就是“宜人性”,要难得多。宜人性高,不等于当舔狗,什么都说yes,放弃立场去讨好别人。我说的宜人性,是让对方在你面前觉得舒服,觉得被理解、被认可,同时你还守得住自己的边界和真实。这需要真实的关注,如果你只是在“憋着”、在“表演”,对方能感觉到。
很多聪明人在社交里失败,原因就在这里:他们习惯了讲,不习惯听;习惯了评判,不习惯理解。高手和他们的区别在于,有能力输出,但知道什么时候不输出。聪明人大概要经过三个阶段:先积累价值,再敢于展示,最后学会收着。
你可能会觉得这太功利了,算不上真诚,甚至是操控。我不这么看。不撒谎已经是最大的道德底线,在这个底线之上,选择什么时候说、说多少、怎么说,是一种智慧。“做真实的自己”、“找到你的人”、“不要委屈自己”,这些都是鸡汤,听起来很美好,却不告诉你怎么达成目标。社交是互动,如果你只在意自己的感受和输出,那只是在自娱自乐。这套先判断、再行动的办法,为的是达成目标,它不保证你被所有人喜欢(那本来就不可能),但能帮你建立你想要的关系。想要结果,就得遵守规则,而人性是最基本的规则。